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Viale I° Maggio 302/304
Sesto Fiorentino (FI)
Telefono
 055 4490291
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FAQ
1
Quanto tempo ci vuole per spedire il mio odrine?
Gli ordini vengono elaborati nel giro di 24/48 ore lavorative e spediti il primo giorno disponibile per un ritiro del corriere. Effettuiamo in media 3 ritiri la settimana e questo garantisce una buona velocità.
2
In quanto tempo arriverà il mio pacco?
Una volta che il pacco viene preso in carico dal corriere (GLS nel nostro caso) impiega 24/48 ore lavorative a giungere a destinazione. Nel caso delle località SCS (Sicilia , Calabria e Sardegna) sono previsti delle maggiorazioni di prezzo e possono verificarsi dei ritardi.
I disagi per queste località purtroppo non dipendono da noi , ma restiamo sempre a vostra disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento.
3
Il pacco è arrivato danneggiato/non è arrivato, come posso risolvere?
Usando PayPal per il pagamento ci verranno inviati i vostri dati per la spedizione, consigliamo sempre di includere nei propri dati un numero di telefono (oppure di lasciarlo nella sezione "lascia una nota") per essere reperibili in caso di problemi per la consegna. In caso di danni causati dal trasporto non siamo responsabili , ci assicuriamo tuttavia di imballare sempre al meglio i nostri pacchi per evitare che ciò accada. In caso di ordini ingenti è possibile assicurare la merce (il servizio ha ovviamente un costo), per maggiori informazioni a riguardo vi invitiamo a contattarci via mail/chat/telefono.
4
Resi e rimborsi
In caso che la merce risulti difettosa, o in caso di restituzione di un utensile in garanzia, viene garantito un completo rimborso e un ritiro a nostre spese. In caso di cambio o di acquisto sbagliato viene comunque garantito i rimborso ma i costi della spedizione e del reso restano a carico del cliente.